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RÉTROFACTURATIONS ET LITIGES DE CARTE DE CRÉDIT :  Le client s'engage à ne pas contester les frais de traitement, les frais de billet d'avion ou l'ajustement du tarif si REGENCY TRAVEL respecte les termes et conditions des compagnies aériennes et le présent accord. Si vous avez effectué une réservation sur REGENCY TRAVEL et que vous n'avez pas reçu de notification de billetterie, il est de votre responsabilité de nous contacter.
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En cas d'annulation des services de transport ou de voyage, lorsque le passager n'est pas fautif et n'a pas annulé en violation des termes et conditions précédemment clairement et visiblement divulgués et acceptés par le passager, toutes les sommes versées au vendeur de voyage pour des services non fournis seront rapidement payés au passager, à moins que le passager n'avise le vendeur du voyage par écrit, après l'annulation. Cette disposition ne s'applique pas lorsque le vendeur de voyages a remis le paiement à un autre vendeur en gros de voyages enregistré ou à un transporteur, sans obtenir de remboursement, et lorsque le grossiste ou le fournisseur ne fournit pas le transport ou le service convenu. Dans cette situation,

POUR LES RÉSIDENTS DE CALIFORNIE : Cette transaction est couverte par le California Travel Consumer Restitution Fund (TCRF) si le vendeur du voyage était enregistré et participait au TCRF au moment de la vente et que le passager se trouve en Californie au moment du paiement. Les passagers éligibles peuvent déposer une réclamation auprès de TCRF si le passager doit un remboursement de plus de 50 $ pour des services de transport ou de voyage que le vendeur de voyage n'a pas transmis à un fournisseur approprié ou si cet argent ne vous a pas été remboursé lorsque cela était requis. Le montant maximum pouvant être payé par la TCRF à un passager est le montant total payé au nom du passager au vendeur de voyages, sans dépasser 15 000 $. Une réclamation doit être introduite auprès de la TCRF dans les 12 mois suivant la date prévue de réalisation du voyage. Une réclamation doit inclure une documentation suffisante pour prouver votre réclamation et des frais de traitement de 35 $. Les demandeurs doivent accepter de renoncer à leur droit à d'autres recours civils contre un vendeur de voyages participant enregistré pour des questions découlant d'une vente pour laquelle vous déposez une réclamation TCRF. Vous pouvez demander un formulaire de réclamation en écrivant à : Travel Consumer Restitution Corporation ; Boîte postale 6001 ; Larkspur, Californie 94977-6001 ; ou en visitant le site Web de la CFTC à :www.tcrcinfo.org .